الشروط والأحكام
توضح هذه الشروط كيفية عمل خدماتي للعملاء ومزودي الخدمة. باستخدامك للموقع أو تسجيلك كمزود خدمة، فإنك توافق عليها.
لمن تنطبق هذه الشروط
تنطبق هذه الشروط على كل من يتصفح خدماتي، أو يقدّم طلب خدمة كعميل، أو يسجّل كمزود خدمة. يتطلب التسجيل كمزود خدمة الموافقة على هذه الشروط كجزء من عملية التسجيل.
ما هي خدماتي
خدماتي منصة توزيع خدمات: يتولى فريقنا تنظيم قائمة الخدمات ومطابقة طلبات العملاء بمزودي خدمة محليين مسجّلين مسبقًا تحت الفئة المناسبة. نتولى الاكتشاف واستلام الطلبات ومتابعة حالتها — ولسنا طرفًا في العمل نفسه.
استخدام خدماتي كعميل
لا حاجة لإنشاء حساب لتقديم طلب. بمجرد إرسال نموذج الطلب، ستحصل على رمز تتبع للتحقق من حالته — قيد الانتظار، تم التعيين، قيد التنفيذ، أو منجز — في أي وقت. يرجى تقديم بيانات تواصل صحيحة حتى يتمكن مزود الخدمة المعيّن من الوصول إليك.
التسجيل كمزود خدمة
يسجّل مزودو الخدمة تحت فئة خدمة موجودة مسبقًا، ويتم التحقق منهم يدويًا من قبل فريقنا قبل استلام أي عمل. قد يتم تعليق الحسابات التي يتبيّن أنها احتيالية أو مضلِّلة أو التي لا تستجيب بشكل متكرر للطلبات المسندة إليها. يتحمّل مزودو الخدمة مسؤولية جودة العمل الذي يقدّمونه وسلامته وقانونيته.
الأسعار والدفع
لا تقوم خدماتي بمعالجة المدفوعات أو تحديد الأسعار أو أخذ أي نسبة من أي عمل. يتم الاتفاق على السعر والدفع مباشرة بين العميل ومزود الخدمة المعيّن بعد التواصل بينهما.
المحتوى والسلوك
تخضع صور الأعمال التي يرفعها مزودو الخدمة لمراجعة فريقنا قبل عرض أي منها للعامة، ويتحكم مزودو الخدمة في الصور المعتمدة التي تبقى ظاهرة. لا يُسمح بتقديم طلبات وهمية، أو انتحال شخصية طرف آخر، أو إساءة استخدام بيانات التواصل التي يتم الحصول عليها عبر المنصة، وقد يؤدي ذلك إلى تعليق الحساب.
المسؤولية
تعمل خدماتي على تسهيل التعارف بين العميل ومزود الخدمة، ولسنا طرفًا في اتفاقية الخدمة الناتجة، ولا نتحمل مسؤولية جودة العمل المنجز أو توقيته أو نتيجته. أي خلاف حول عمل معيّن يكون بين العميل ومزود الخدمة مباشرة.
التغييرات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط مع تطوّر المنصة. يسجَّل مع كل تسجيل مزود خدمة إصدار الشروط الذي تمت الموافقة عليه وقت التسجيل. استمرارك في استخدام خدماتي بعد أي تحديث يعني موافقتك على النسخة الحالية.